Adhitias Muhammad Fajrin

Segala sesuatu yang dilakukan orang Humas untuk membangun kepercayaan dan membangun citra pada dasarnya adalah upaya mempengaruhi pikiran publik. Karena memang tujuan dan fungsi dari humas adalah seperti itu, mendapatkan perhatian dan kepercayaan publik. Agar informasi yang kita berikan dapat di terima dengan mudah oleh publik

Perubahan pikiran publik adalah tujuan untuk mencapai tujuan akhir yang sangat diharapkan yaitu perubahan perilaku.  2 hal yang penting diperhatikan dalam mempengaruhi pikiran publik adalah manajemen komunikasi dan teknik persuasi.

Manajemen komunikasi adalah segala komponen komunikasi dalam sebuah informasi dan aturan langkah sehingga efektif mencapai sasaran yang diharapkan. Ada 3 unsur dalam manajemen komunikasi yaitu komunikator, pesan dan komunikan. Harus ada 3 komponen itu untuk dapat sebuah pesan dapan tersalurkan. 

3 bentuk dari komunikasi adalah

- one step flow (satu langkah)

- two step flow (dua langkah)

- multi step flow (banyak langkah)

Teknik persuasi adalah tindakan yang di sengaja untuk mempengaruhi perilaku melalui komunikasi. Dengan persuasi, praktisi kehumasan lebih berpeluang mencapai tujuan-tujuan yaitu mengubah opini, mengubah persepsi, mengubah keadaan emosi, dan mengubah perilaku fisik. Apapun yang dilakukan praktisi kehumasan untuk memulihkan kepercayaan, membangun citra dan membangun kepercayaan, pada dasarnya adalah upaya mempengaruhi pemikiran publik.

Dalam suatu berita terdiri dari beberapa unsur yang dikenal dengan 5W+1H (apa, siapa, kapan,dimana, mengapa dan bagaimana). Ini adalah bagian penting yang harus diletakkan diawal.

Gambar di atas merupakan penjelasan Piramida Terbalik dalam sebuah gambar.

Seorang wirausaha dalam berbisnis mempunyai karakteristik dan watak yang tidak bisa dipisahkan. Menurut M. Scarborough dan Thomas W. Zimmerer ada 7 karakteristik kewirausahawan yaitu:

1. Desire for responsibility, memiliki rasa tanggung jawab atas usaha-usaha yang dilakukannya. Seorang wirausaha tidak boleh setengah-setengah dalam berusaha, berani menanggung resiko, bekerja keras, dan tidak takut menghadapi peluang-peluang yang ada dipasar. 

2. Preference for moderate risk, yaitu lebih memilih risiko yang moderat, artinya ia selalumenghindari risiko yang rendah dan menghindari risiko yang tinggi. Keberanian menghadapi risiko yang didukung komitmen yang kuat, mendorong wirausaha untuk terus berjuang mencari peluang sampai memperoleh hasil. Hasil-hasil itu harus nyata/jelas dan objektif.

3. Confidence in their ability to success, yaitu percaya akan kemampuan dirinya untuk berhasil. Keyakinan akan sukses Seorang wirausaha dengan pandangan yang jauh ke depan membuat wirausaha tidak cepat puas dengan karsa dan karya yang sudah ada. Karena itu ia harus mempersiapkannya dengan mencari suatu peluang. 

4. Desire for immediate feedback, yaitu selalu menghendaki umpan balik dengan segera. 

5. High level of energy, yaitu memiliki semangat dan kerja keras untuk mewujudkan keinginanya demi masa depan yang lebih baik. 

6. Future orientation, yaitu berorientasi ke masa depan, perspektif, dan berwawasan jauh ke depan.

7. Value of achievement over money, yaitu selalu menilai prestasi dengan uang.

Alur berpikir kreatif dan inovasi dalam seorang wirausaha meliputi kecerdasan analitis, sintesis, praktis. Kecerdasan analitis meliputi sifat dapat mengelompokkan sesuatu yang berkaitan dengan materi, aspek mengorganisasi dalam penyelesaian masalah, dan aspek mengatribusi yang mampu menyimpulkan hasil dari penyelesaian. Kecerdasan sintesis adalah penciptaan komunikasi yang unik (mampu nenyampaikan ide), aspek rencana kerja (mampu menyusun cara penyelesaian masalah), dan aspek penciptaan hubungan abstrak (mampu mengaplikasikan permasalahan dalam bentuk lain). Sedangkan kecerdasan praktis merupakan kemampuan untuk beradaptasi dengan kehidupan sehari-hari dengan cara menggunakan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki. Dengan kecerdasan tersebut, kreatifitas dan inovasi akan muncul yang siap dibagikan kecustomer.